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一山不容二虎

1998-06-10 来源:中华读书报  我有话说

进京不足月余的百脑汇,精心策划了“现在买电脑,马上后悔”的广告语。此言让百脑汇“一鸣惊人”的同时,也把它送上了法庭:5月8日,20多家中关村知名厂商联名起诉百脑汇。百脑汇对此迅速做出反应,于5月13日召开名为“百脑汇的心声”的记者招待会,紧接着又举行了进驻厂商说明会。

来龙去脉

百脑汇又名NOVA,是1996年7月在台湾成立的大型电脑商城兼资讯广场。内地的巨大市场潜力吸引着百脑汇,公司决定以上海和北京为落脚点入手。上海分店于5月23日开始试营业,北京分店于5月30日试营业,地点设在朝阳区卡玛商城。为创知名度,百脑汇在穿梭于中关村的公交车上打出了“现在买电脑,马上后悔”和“五月百脑汇惊喜价”的醒目广告语。

中关村愤怒了

在中关村街上宣传“现在买电脑,马上后悔”,无疑会引发众多电脑商的强烈抵制情绪。许多小公司都称销售额因此大幅下降。中关村决定联合起来,煞煞百脑汇的威风。

据《电脑商情报》报道,4月29日,中关村地区50多家厂商代表召开紧急会议,讨论如何挽回损失,并向北京金诚律师事务所的两名律师进行了法律咨询。

金诚律师事务所庞正中律师称,百脑汇的广告宣传存在不正当竞争行为:首先,“现在买电脑,马上后悔”的广告语误导消费者、损害同行对手利益;其次,其宣传活动直指中关村,具有明确针对性;第三,它造成实际损害,导致厂商销量下降,还有顾客因此要求退货;其四,其广告语中所说“五月惊喜价”,对商家和消费者都形成误导,实际上百脑汇租金较高,各商家都认为其价格不会低于中关村。最后,这种活动明显有非法抬高自己声誉、损害对手的目的。

庞律师称,这些不正当行为,至少给中关村带来了实际损害和商誉损失,如果诉诸法律,能够要求百脑汇停止不正当宣传、赔礼道歉、赔偿损失、消除影响。最后,代表们决定联名起诉,联合抵制百脑汇。现在,诉状已经递交海淀区人民法院。而提出起诉的,不乏已经加入百脑汇的厂商。

百脑汇“表白心声”

由于公交车广告词引发了轩然大波,百脑汇于5月13日召开记者招待会,吐露“百脑汇的心声”。在会上,百脑汇一再申明,“百脑汇与中关村是互补而不是竞争关系”。

百脑汇立足于北京城东朝外商业中心,市场定位也与当前中关村厂商不尽相同:中关村目前的市场是单位、消费大户的市场,而百脑汇则以个人家用市场为主,为原以商用批发为主的中关村厂家开辟新的市场。据百脑汇估计,今后两年中,中小企业、家用用户市场将不断上升。到2000年,将占到整个市场的45%到50%。对于“现在买电脑,马上后悔”的广告语,百脑汇辩称,这句广告语的目的是吸引消费者的注意,根据的是IT产业“摩尔定律”的公认事实。

百脑汇方面表示,希望与中关村有关厂商进行沟通,化解当前的矛盾。

对于“惊喜价”一事,百脑汇如此解释:其目的是吸引消费者,刺激消费活动;举行的主题活动有:“来就送”:北京试营业的前三天,每天向光顾百脑汇的前500人提供康师傅赠品;“买又送”:满88元,赠摸奖奖券,奖品包括个人电脑打印机、扫描仪等产品;“再加一元还有送”:当天购买一台电脑,加一元就得西门子手机裸机。其“惊喜价”并非指的价格战。

另悉,5月15日百脑汇举行了“进驻厂商说明会”,准备进驻的厂商需向百脑汇表明意向;而原来报名进驻、当天没有说明的厂商,则不再预留展位。因此,中关村对百脑汇的抵制程度如何,这次说明会之后将初见端倪。

在招待会上,曾被公众关注的所谓《NOVA来也》一文称“中关村屠宰顾客”一事,发表这篇文章的报纸进行了澄清:此乃媒体对新闻的独立报道,与NOVA无关;另外,外界曲解了此文的意思,没有贬毁中关村之意。

百脑汇刚刚进军京城就遇到了麻烦,但是,它的经营模式却的确新颖可行;它的进京对中关村来说无疑是一种竞争,一种威胁,但是,有了竞争、有了危机感,不是也有了更大的发展动力?被激怒的中关村,在起诉的同时,恐怕也在思考顶对百脑汇吧?百脑汇在京城开业,似乎势不可当,那么,以后,北京人还会“买电脑到中关村”吗?我们拭目以待。

(本文援引www.chinabyte.com网上专题报道及《南方电脑周刊》报道)

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